La richiesta è stata accettata, nelle prossime ore sarà lavorata; al termine della stessa verrà inviato un SMS di conferma.
ATTENZIONE! Se non hai una linea FIBRA: ad avvenuto ripristino del disservizio, RICORDATI DI DISATTIVARE IL SERVIZIO di TRASFERIMENTO DI CHIAMATA.
Attenzione
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La precedente richiesta risulta ancora in lavorazione; al termine della stessa verrà inviato un SMS di conferma.
Non è presente una segnalazione aperta che può indicare la presenza di un guasto.
Se hai linea FIBRA:
(Il servizio permette di trasferire le telefonate in arrivo al telefono di casa verso un altro telefono di rete fissa o mobile solo quando il modem è spento e quando la linea risulta non raggiungibile.)
* 2 4 * <numero_destinazione> ## 2 4 #* # 2 4 #Il servizio permette di trasferire le telefonate in arrivo al tuo numero di casa verso un altro telefono di rete fissa o mobile quando non puoi rispondere o sei impegnato in un'altra conversazione. ATTENZIONE: ad avvenuto ripristino del disservizio, RICORDATI DI DISATTIVARE IL SERVIZIO di TRASFERIMENTO DI CHIAMATA
* 2 1 * <numero_destinazione> ## 2 1 #* # 2 1 #
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Se hai linea FIBRA:
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* 2 4 * <numero_destinazione> ## 2 4 #* # 2 4 #Il servizio permette di trasferire le telefonate in arrivo al tuo numero di casa verso un altro telefono di rete fissa o mobile quando non puoi rispondere o sei impegnato in un'altra conversazione. ATTENZIONE: ad avvenuto ripristino del disservizio, RICORDATI DI DISATTIVARE IL SERVIZIO di TRASFERIMENTO DI CHIAMATA
* 2 1 * <numero_destinazione> ## 2 1 #* # 2 1 #Da questa pagina puoi gestire il trasferimento di chiamata su linea guasta.
L'esito di ogni richiesta sarà inviato tramite SMS, attendi la ricezione prima di eseguirna una nuova.
Inserisci il numero della linea telefonica dove è stato aperto il guasto:
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Info e Costi sul Servizio Trasferimento di Chiamata
Il servizio Trasferimento di chiamata (di seguito anche "Servizio") è riservato ai Clienti TIM intestatari di contratti di abbonamento di servizi di fonia. Il Servizio consiste nel trasferimento delle telefonate in entrata sulla linea del Cliente su altra linea di rete fissa o di rete mobile indicata dal Cliente.
CONDIZIONI ECONOMICHE
Tutti i prezzi si intendono IVA esclusa. Rimangono salve le eventuali condizioni promozionali vigenti al
momento della sottoscrizione.
LISTINO TRASFERIMENTO DI CHIAMATA
Il Servizio "Trasferimento di chiamata" è gratis; la conversazione trasferita è
a carico del Cliente, il traffico sviluppato con il trasferimento della chiamata verrà fatturato in
base al piano tariffario attivo sulla linea interessata dal servizio o secondo quanto indicato nel listino Base.
Attivazione / Disattivazione/ Variazione numerazione di trasferimento sono gratuite
Il Richiedente è responsabile della veridicità, completezza e congruenza della documentazione e delle
informazioni fornite al momento della richiesta del Servizio.
Al momento della richiesta del Servizio il Richiedente dovrà fornire il numero di rete fissa o mobile
proprio o di un terzo su cui trasferire il traffico telefonico in entrata sulla linea interessata. Il Richiedente si assume
pertanto ogni responsabilità e dichiara di aver acquisito il consenso al trattamento dei dati personali, in particolare
con riferimento alla comunicazione del numero della linea telefonica fissa o mobile di detto terzo a TIM per la finalità
di cui al presente Servizio, compilando l'Autodichiarazione di cui al presente documento.
TIM non risponde pertanto di eventuali reclami, pretese e/o azioni in qualsiasi sede avanzate
dall'intestatario della linea telefonica destinataria del trasferimento relativi alla comunicazione
della stessa a TIM per l'erogazione del servizio, in merito a possibili violazioni della Normativa
sulla protezione dei dati personali applicabile (Regolamento 2016/679/EU e disposizioni del D.Lgs. 196/03)
DISCIPLINA APPLICABILE
Per quanto non espressamente qui indicato troveranno applicazione le Condizioni Generali di Contratto e nelle Condizioni
Generali Servizi di Fonia e Disabilitazione, disponibili su www.tim.it
Info e Costi sul Servizio Trasferimento di Chiamata
Il servizio Trasferimento di chiamata (di seguito anche "Servizio") è riservato ai Clienti TIM intestatari di contratti di abbonamento di servizi di fonia. Il Servizio consiste nel trasferimento delle telefonate in entrata sulla linea del Cliente su altra linea di rete fissa o di rete mobile indicata dal Cliente.
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informazioni fornite al momento della richiesta del Servizio.
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proprio o di un terzo su cui trasferire il traffico telefonico in entrata sulla linea interessata. Il Richiedente si assume
pertanto ogni responsabilità e dichiara di aver acquisito il consenso al trattamento dei dati personali, in particolare
con riferimento alla comunicazione del numero della linea telefonica fissa o mobile di detto terzo a TIM per la finalità
di cui al presente Servizio, compilando l'Autodichiarazione di cui al presente documento.
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INFORMATIVA AI SENSI DELLA NORMATIVA SULLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
AI SENSI DEL REGOLAMENTO 2016/679/UE (REGOLAMENTO GENERALE SULLA PROTEZIONE DEI DATI – DI SEGUITO GDPR) E DELLE DISPOSIZIONI DEL D.LGS. 196/2003 (IL C.D. CODICE PRIVACY), TIM, LE FORNISCE L'INFORMATIVA RIGUARDANTE IL TRATTAMENTO DEI SUOI DATI PERSONALI IN RELAZIONE ALLA SUA RICHIESTA DEL SERVIZIO" TRASFERIMENTO DI CHIAMATA" (DI SEGUITO IL "SERVIZIO")ED ALL'UTILIZZO EVENTUALE DI NUMERI DI TELEFONO DI SOGGETTI TERZI DA LEI INDICATI PER IL SERVIZIO STESSO.
1) FINALITÀPER LE QUALI IL TRATTAMENTO DEI DATI È NECESSARIO E CONSERVAZIONE DEI DATI
I DATI DA LEI FORNITI, IVI INCLUSI GLI EVENTUALI NUMERI DI TELEFONO DI SOGGETTI TERZI, SARANNO TRATTATI DA TIM PER L'ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO
E PER ADEMPIERE AGLI OBBLIGHI PREVISTI DA LEGGI, REGOLAMENTI O NORMATIVE COMUNITARIE E DA DISPOSIZIONI DELLE AUTORITÀDI VIGILANZA DEL SETTORE O DI ALTRI SOGGETTI ISTITUZIONALI LEGITTIMATI.
IL CONFERIMENTO DEI SUOI DATI È NECESSARIO PER IL CONSEGUIMENTO DELLE FINALITÀDI CUI SOPRA; IL LORO MANCATO, PARZIALE O INESATTO CONFERIMENTO POTREBBE AVERE COME CONSEGUENZA L'IMPOSSIBILITÀ DI FORNIRE IL SERVIZIO RICHIESTO.
2) CONSERVAZIONE DEI DATI
TIM CONSERVERÀI TUOI DATI PERSONALI PER UN PERIODO DI TEMPO NON SUPERIORE AL CONSEGUIMENTO DELLE FINALITÀPER LE QUALI SONO RACCOLTI O SUCCESSIVAMENTE TRATTATI, NONCHÉ PER IL PERIODO PREVISTO PER LEGGE A FINI AMMINISTRATIVI, DI GESTIONE DI EVENTUALI RECLAMI, CONTENZIOSI O PROCEDIMENTI PENALI.
3) MODALITÀ E LOGICA DEL TRATTAMENTO
IL TRATTAMENTO DEI DATI SARÀEFFETTUATO MANUALMENTE E/O ATTRAVERSO STRUMENTI INFORMATICI E TELEMATICI, CON LOGICHE DI ORGANIZZAZIONE ED ELABORAZIONE DEI SUOI DATI, CORRELATE ALLE FINALITÀSOPRA INDICATE E, COMUNQUE, IN MODO DA GARANTIRNE LA SICUREZZA E LA RISERVATEZZA.
4) TITOLARE, RESPONSABILI E CATEGORIE DI PERSONE AUTORIZZATE AL TRATTAMENTO DEI DATI IN TIM
IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI SUOI DATI PERSONALI È TIM S.P.A., CON SEDE IN VIA GAETANO NEGRI, N. 1 - 20123 MILANO. TIM HA NOMINATO UN DATA PROTECTION OFFICER PER IL GRUPPO TELECOM ITALIA, DOMICILIATO PRESSO TIM, VIA GAETANO NEGRI, N. 1 - 20123 MILANO, E CONTATTABILE INVIANDO UNA E-MAIL AL SEGUENTE INDIRIZZO: DPO.CLIENTICONSUMER.TIM@TELECOMITALIA.IT. L'ELENCO AGGIORNATO DEI DATI DI CONTATTO DEL DATA PROTECTION OFFICER È CONSULTABILE SUL SITO WWW.TELECOMITALIA.COM, LINK PRIVACY.
I SUOI DATI SARANNO TRATTATI DAI DIPENDENTI DELLE FUNZIONI DI CUSTOMER CARE, COMMERCIALE, MARKETING, FATTURAZIONE, ANTIFRODE E FUNZIONI TECNICO/OPERATIVE. I DIPENDENTI SONO STATI AUTORIZZATI AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI ED HANNO RICEVUTO, AL RIGUARDO, ADEGUATE ISTRUZIONI OPERATIVE.
5) DIRITTO DI ACCESSO AI DATI PERSONALI ED ALTRI DIRITTI
LEI HA DIRITTO DI ACCEDERE IN OGNI MOMENTO AI DATI CHE LA RIGUARDANO E DI ESERCITARE GLI ALTRI DIRITTI PREVISTI (CHIEDERE L'ORIGINE DEI DATI, LA RETTIFICA DEI DATI INESATTI O INCOMPLETI, LA LIMITAZIONE DEL TRATTAMENTO, LA CANCELLAZIONE O L'OBLIO, LA PORTABILITÀ DEI DATI, NONCHÉ OPPORTI AL LORO UTILIZZO PER MOTIVI LEGITTIMI CONTATTANDO GRATUITAMENTE IL NUMERO TELEFONICO 187.
AUTODICHIARAZIONE DI ACQUISIZIONE CONSENSO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI DI TERZI
Lei dichiara che se il numero di telefono comunicato a TIM per l'attivazione del Servizio "Trasferimento di chiamata" non è a lei intestato , dichiara inoltre di avere acquisito il consenso da parte dell'intestatario dello stesso ai fini della comunicazione a TIM e del successivo trattamento da parte di TIM solo ed esclusivamente per l'attivazione del Servizio da lei attivato.
Premesso quanto sopra, ai sensi e per gli effetti degli artt. 47, 48 e 76 del D.P.R. 28/12/2000 n. 445, consapevole delle responsabilità penali nel caso di dichiarazioni mendaci, Lei ci dichiara:
- di essere il titolare (maggiorenne) dell'utenza telefonica sulla quale Lei chiede a TIM di attivare il Servizio" Trasferimento di chiamata in caso di guasto";
- di aver debitamente informato i terzi interessati e di aver ricevuto dagli stessi , il consenso alla comunicazione del numero telefonico su cui trasferire le chiamate in virtù del servizio "Trasferimento di chiamata in caso di guasto";
- di assumersi la piena responsabilità per tale comunicazione di dati di terzi a TIM e di manlevare sin d'ora TIM in merito a possibili violazioni della normativa sulla protezione dei dati personali applicabile) nonché di mantenere indenne TIM stessa da ogni contestazione, azione o pretesa avanzate nei suoi confronti da parte dei terzi interessati e/o di qualsiasi altro soggetto e/o autoritÀa seguito di eventuali inosservanze alla suddetta Normativa.
INFORMATIVA AI SENSI DELLA NORMATIVA SULLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
Ai sensi del Regolamento 2016/679/UE (Regolamento generale sulla protezione dei dati – di seguito GDPR) e delle disposizioni ancora applicabili del D.Lgs. 196/2003 (il c.d. Codice privacy), TIM, Le fornisce l'Informativa riguardante il trattamento dei Suoi dati personali in relazione alla sua richiesta del Servizio "Trasferimento di chiamata" (di seguito il "Servizio") ed all'utilizzo eventuale di numeri di telefono di soggetti terzi da Lei indicati per il Servizio stesso.
1) FINALITÀ PER LE QUALI IL TRATTAMENTO DEI DATI È NECESSARIO E CONSERVAZIONE DEI DATI
I dati da Lei forniti, ivi inclusi gli eventuali numeri di telefono di soggetti terzi, saranno trattati da TIM per l'attivazione del servizio
e per adempiere agli obblighi previsti da leggi, regolamenti o normative comunitarie e da disposizioni delle Autorità di vigilanza del settore o di altri soggetti istituzionali legittimati.
Il conferimento dei Suoi dati è necessario per il conseguimento delle finalità di cui sopra; il loro mancato, parziale o inesatto conferimento potrebbe avere come conseguenza l'impossibilità di fornire il servizio richiesto.
2) CONSERVAZIONE DEI DATI
TIM conserverà i Suoi dati personali per un periodo di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono raccolti o successivamente trattati, nonché per il periodo previsto per legge a fini amministrativi, di gestione di eventuali reclami, contenziosi o procedimenti penali.
3) MODALITÀ E LOGICA DEL TRATTAMENTO
Il trattamento dei dati sarà effettuato manualmente e/o attraverso strumenti informatici e telematici, con logiche di organizzazione ed elaborazione dei Suoi dati, correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantirne la sicurezza e la riservatezza.
4) TITOLARE, RESPONSABILI E CATEGORIE DI PERSONE AUTORIZZATE AL TRATTAMENTO DEI DATI IN TIM
Il Titolare del trattamento dei Suoi dati personali è TIM S.p.A., con sede in via Gaetano Negri, n. 1 - 20123 Milano. TIM ha nominato un Data Protection Officer per il Gruppo Telecom Italia, domiciliato presso TIM, via Gaetano Negri, n. 1 - 20123 Milano, e contattabile inviando una e-mail al seguente indirizzo: dpo.clienticonsumer.tim@telecomitalia.it. L'elenco aggiornato dei dati di contatto del Data Protection Officer è consultabile sul sito www.telecomitalia.com.
I Suoi dati saranno trattati dai dipendenti delle Funzioni di Customer Care, Commerciale, Marketing, Fatturazione, Antifrode e Funzioni tecnico/operative. I dipendenti sono stati autorizzati al trattamento dei dati personali ed hanno ricevuto, al riguardo, adeguate istruzioni operative.
5) DIRITTO DI ACCESSO AI DATI PERSONALI ED ALTRI DIRITTI
Lei ha diritto di accedere in ogni momento ai dati che la riguardano e di esercitare gli altri diritti previsti: chiedere l'origine dei dati, la rettifica dei dati inesatti o incompleti, la limitazione del trattamento, la cancellazione o l'oblio, la portabilità dei dati, nonché opporsi al loro utilizzo per motivi legittimi scrivendo alla casella postale 456, 00054 Fiumicino RM, inviando un fax al 800000191 oppure contattando gratuitamente il numero telefonico 191. Infine, ha il diritto di proporre un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
AUTODICHIARAZIONE DI ACQUISIZIONE CONSENSO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI DI TERZI
Lei dichiara che se il numero di telefono comunicato a TIM per l'attivazione del Servizio "Trasferimento di chiamata" non è a lei intestato , dichiara inoltre di avere acquisito il consenso da parte dell'intestatario dello stesso ai fini della comunicazione a TIM e del successivo trattamento da parte di TIM solo ed esclusivamente per l'attivazione del Servizio da lei attivato.
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- di assumersi la piena responsabilità per tale comunicazione di dati di terzi a TIM e di manlevare sin d'ora TIM in merito a possibili violazioni della normativa sulla protezione dei dati personali applicabile) nonché di mantenere indenne TIM stessa da ogni contestazione, azione o pretesa avanzate nei suoi confronti da parte dei terzi interessati e/o di qualsiasi altro soggetto e/o autorità a seguito di eventuali inosservanze alla suddetta Normativa.