TIMinLIS

Gestione segnalazioni sordi

Stato Ticket

questa pagina è dedicata all'assistenza tecnica dei clienti sordi con la presenza di un interprete LIS.
Potrai subito inserire il numero di telefono di casa e aprire una segnalazione di assistenza.
Dopo il riconoscimento della tua linea sui nostri sistemi, potrai:

Parlare subito con un tecnico TIM (Dalle 8:00 alle 18:00)
Verificare una segnalazione aperta

Visualizza il video che descrive il servizio in LIS.

Telefono:

RICERCA LINEA TELEFONICA

Gentile cliente puoi scegliere se attivare subito una video chiamata con interprete LIS oppure fissare un appuntamento.

Se adesso sei in casa possiamo fare delle prove sulla tua linea e metterti subito in Video chiamata con la nostra assistenza.
Puoi fissare un appuntamento tramite un'agenda.

VIDEO CHIAMATA ADESSO LIS

Puoi attivare la video chiamata LIS.
PROSEGUI

Il servizio è attivo tutti i giorni, dalle 08:00 alle 18:00.

Compila i campi sotto riportati per aprire la segnalazione e attivare una video chiamata di assistenza.

Cellulare:

Mail:

PROSEGUI

Assistenza telefonica TIM per interprete Veasyt.

METT:

Telefono:

Note (solo per Annullamento):

RICHIEDI ASSISTENZA
ANNULLA ASSISTENZA

Di seguito i dettagli sullo stato del ticket relativo alla numerazione .

Attenzione. La segnalazione non è stata originariamente aperta tramite il canale TIMinLIS e non è possibile procedere al sollecito tramite questo canale. Puoi comunque utilizzare l’assistente virtuale Angie.

Stato:

Data apertura:

Data prevista
risoluzione:

Data previsto
intervento:

Data prevista
contatto:

Suggerimento:

Azioni ():

RISOLTO NON RISOLTO SOLLECITO RICHIESTA SUPPORTO CONTATTACI

Ultimo SMS:

Attendere

×Non sono state inserite tutte le informazioni necessarie. Ricontrolla.

Attenzione
Si è verificato un errore. Riprova più tardi.
Ci scusiamo per il problema.

Attenzione
Il numero telefonico inserito non è stato riconosciuto.
Verifica e riprova.

Attenzione
La segnalazione risulta già in lavorazione. Attendi o riprova più tardi.

Al momento non ci sono interpreti disponibili.
Riprova più tardi.

Non risultano segnalazioni per il numero indicato.

Autenticazione fallita, riprova.

Grazie. La tua richiesta è stata registrata. Riceverai un SMS con le indicazioni per collegarti.

Grazie. La tua richiesta è stata registrata. Sarai contattato da un nostro operatore al più presto.

Grazie. La tua richiesta è stata registrata.

Al momento non è possibile contattare l'interprete.
Se vuoi puoi lasciare delle note per spiegare il problema:
SEGNALA

Si vuole confermare l'esecuzione dell'azione richiesta?:
Inserire eventuali note:

CONFERMA CONFERMA CONFERMA CONFERMA ANNULLA